Problématique des pharmacies

Diriger une pharmacie, c’est gérer un lieu de santé et une entreprise.
Pourtant, beaucoup d’officines subissent aujourd’hui la pression combinée de :

• stocks trop lourds et trésorerie immobilisée,
• marges qui s’érodent,
• équipes fatiguées,
• et un parcours client souvent illisible.

Résultat : le titulaire travaille beaucoup… mais n’a plus la visibilité ni les marges de manœuvre pour piloter sereinement.

L’audit flash officine : notre réponse

Un diagnostic express sur 2 jours pour remettre de la clarté, du sens et de la performance dans votre officine.
Une méthode concrète, sans jargon, menée par un duo d’experts :

• Kevin Gallot, stratège et spécialiste de la performance d’entreprise,
• Marie Gallot-Cluzeaud, sémiologue, experte du parcours client et du non-verbal.

Ensemble, nous vous aidons à identifier ce qui freine votre rentabilité — et à retrouver un équilibre entre votre rôle de professionnel de santé et celui de dirigeant.

Notre démarche en 2 étapes sur 2 jours

Analyse économique

• Étude de votre stock, marges, charges, panier moyen et rotation produits
• Calcul du cash immobilisé et des produits dormants
• Identification des 7 KPI essentiels à suivre

Objectif : détecter les pertes cachées et les leviers immédiats de trésorerie.

Observation du parcours client

• Lecture sémiologique du point de vente : zones chaudes/froides, signalétique, cohérence des rayons
• Observation du comportement client et de la posture de l’équipe
• Recommandations concrètes sur l’agencement et la hiérarchisation produits

Objectif : augmenter le panier moyen sans “vendre plus”, simplement en clarifiant le parcours.

Livrables & résultats

À l’issue de l’audit, vous recevez :

• Une synthèse claire (tableau de bord + plan d’actions 30 jours)
• Une analyse économique simplifiée (KPI clés, marges, stock, BFR)

Des pistes d’optimisation immédiates :

• libération de trésorerie stock
• meilleure rotation produit
• amélioration de la marge brute
• clarification du parcours client