Quels sont les services de Make Insight ?
Un duo unique : stratégie + sémiologie
Une lecture à la fois rationnelle et sensible de votre entreprise — les chiffres racontent la performance, les comportements révèlent les leviers humains.
Secteurs d’activités
- Santé & bien-être premium
- Optique, audioprothèse, dermo-cosmétique
- Hôtellerie & services haut de gamme
- Marques à forte identité / artisanat premium
- Réseaux de points de vente
- Officines
Le parcours client fait la différence entre une vente standard et une vente à forte marge.
L’espace, la posture des conseillers, la lisibilité jouent un rôle crucial.
Notre méthode en 3 étapes
Diagnostic Performance & Sens
Observation des flux, analyse des signaux non verbaux, évaluation de l’organisation interne et de la rentabilité.
Optimisation des parcours et des espaces
Réduction des temps d’attente, amélioration de la lisibilité, clarification du positionnement.
Accompagnement des équipes & pilotage
Postures, accueil, rituels, communication interne, indicateurs.
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