Sémiologue de formation, Marie Gallot-Cluzeaud est diplômée d’un Master en sciences du langage, sémiologie et stratégie de l’Université de Limoges.
Elle accompagne depuis plus de 15 ans les organisations dans l’analyse et la structuration de leurs messages, de leurs espaces et de leurs interactions, avec une approche rigoureuse et résolument pragmatique.

Son parcours conjugue conseil en communication, marketing opérationnel et observation fine des usages. Elle intervient aussi bien en agence de communication, auprès d’acteurs publics et privés (tourisme, santé, industrie, services), qu’au sein d’organisations institutionnelles et consulaires, où elle travaille sur la valorisation des territoires, des offres et des parcours.

Marie a occupé des fonctions de chargée de mission en développement économique, de responsable marketing opérationnel en PME, notamment auprès des commerces de proximité, ainsi que de chargée de marketing digital au sein de la CCI Nouvelle-Aquitaine. Elle a également exercé dans des environnements spécialisés où la cohérence entre discours, image et expérience est déterminante.

Au sein de Make Insight, elle apporte une lecture sémiologique des organisations, des points de contact et des parcours clients. Son rôle : rendre lisible ce qui ne l’est plus, décrypter les signaux faibles, aligner discours, espaces et pratiques, afin de renforcer l’efficacité des actions menées et l’expérience vécue par les clients comme par les équipes.

En parallèle, elle dirige Sensama, structure de conseil en marketing et en sémantique, à travers laquelle elle développe des accompagnements sur mesure, centrés sur le sens, la cohérence et l’impact.